{"id":2,"date":"2019-01-14T22:27:19","date_gmt":"2019-01-14T21:27:19","guid":{"rendered":"http:\/\/sabine-lutz.com\/?page_id=2"},"modified":"2022-11-07T18:07:04","modified_gmt":"2022-11-07T17:07:04","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sabine-lutz.com\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2\" class=\"elementor elementor-2\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-08743a6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"08743a6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bf4a2bc\" data-id=\"bf4a2bc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c73c57 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c73c57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-68d3036d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"68d3036d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5e60d8e0\" data-id=\"5e60d8e0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f4a649 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f4a649\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"http:\/\/sabine-lutz.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2021_AGB_SabineOsmanovic.pdf\">2021_AGB_SabineOsmanovic<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d19018c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d19018c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67188d7\" data-id=\"67188d7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-451335e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"451335e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\"><b>Geltungsbereich und anwendbares Recht<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>1 Geltungsbereich<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li3\">Die nachstehenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern mit<p>Sabine Osmanovic<br \/>Life &amp; Vision Coach<br \/>Sch\u00f6nhauser Allee 104<br \/>10439 Berlin<br \/>Deutschland<br \/><a href=\"http:\/\/sabine-osmanovic.de\"><span class=\"s1\">sabine-osmanovic.de<\/span><\/a><\/p><p>nachstehend \u201eich\u201c genannt. <br \/>Die Rechtsgesch\u00e4fte k\u00f6nnen per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder \u00fcber die Webseite zustande kommen.<\/p><\/li><li class=\"li3\">Die f\u00fcr den Vertragsschluss zur Verf\u00fcgung stehende Sprache ist ausschlie\u00dflich deutsch. <br \/>\u00dcbersetzungen in andere Sprachen dienen ausschlie\u00dflich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.<\/li><li class=\"li4\">Es gelten ausschlie\u00dflich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Sie verwenden, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:<br \/><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Sie als Unternehmer\/in bestellen,<\/li><li class=\"li1\">Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder<\/li><li class=\"li5\">Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in einem Staat haben, der nicht Mitglied der Europ\u00e4ischen Union ist.<\/li><li class=\"li5\">F\u00fcr den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. \u00a7 13 BGB sind und Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europ\u00e4ischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben, unber\u00fchrt bleiben.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li><li class=\"li5\">Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. <br \/>Unternehmer ist jede nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/li><li class=\"li5\">Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung g\u00fcltige Fassung dieser AGB.<\/li><li class=\"li5\">Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.<\/li><li class=\"li5\">Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder<br \/><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>mengenm\u00e4\u00dfig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalit\u00e4ten, Laufzeit der Vertr\u00e4ge und Gutschein<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>3 Vertragsgegenstand<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Gegenstand des Vertrages k\u00f6nnen die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschlie\u00dfend ist):<\/li><\/ol><ul class=\"ul1\"><li class=\"li1\">Einzelcoaching<\/li><li class=\"li1\">Gruppencoaching<\/li><li class=\"li1\">Coaching Programm<\/li><li class=\"li3\">Online Kurs<\/li><\/ul><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">S\u00e4mtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>4 Preise, Zahlungsbedingungen und F\u00e4lligkeiten<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Meine Preise werden als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.<\/li><li class=\"li5\">Eine Rechnung wird grunds\u00e4tzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort f\u00e4llig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.<\/li><li class=\"li5\">Ist nichts anderes vereinbart wird der Zugang zu den jeweiligen Leistungen von einem vorherigen Zahlungseingang abh\u00e4ngig gemacht. Sobald ich Ihre Zahlung erhalten habe, haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.<\/li><li class=\"li5\">In einigen F\u00e4llen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollst\u00e4ndigen Zahlung erh\u00f6ht sein. Diesen Betrag teile ich Ihnen vorab mit. Eine vorzeitige K\u00fcndigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger R\u00fcckzahlung m\u00f6glich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollst\u00e4ndige Summe (dann aber den ggf. erh\u00f6hten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.<\/li><li class=\"li5\">Es fallen f\u00fcr versp\u00e4tete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter H\u00f6he (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel h\u00f6her als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten f\u00fcr zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt \u00fcbergeben. In diesem Fall werden Ihnen Kosten f\u00fcr die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.<\/li><li class=\"li5\">Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort f\u00e4llig.<\/li><li class=\"li5\">Sie sind nicht berechtigt, gegen\u00fcber Zahlungsanspr\u00fcchen von mir ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.<\/li><li class=\"li5\">Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle f\u00e4lligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zur\u00fcckzuhalten, zu unterbrechen, zu verz\u00f6gern oder vollst\u00e4ndig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Anspr\u00fcche von mir.<\/li><\/ol><p class=\"p5\">\u00a0<\/p><p class=\"p1\"><b>5 Zustandekommen des Vertrages<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>5.1 F\u00fcr Buchungen, die per Telefon, E-Mail oder \u00fcber mein Kontaktformular erfolgen, gilt Folgendes:<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespr\u00e4ch zwischen mir und Ihnen die Grundlage f\u00fcr die Beratungsleistung. Sie nehmen Kontakt mit mir \u00fcber E-Mail oder Kontaktformular auf.<br \/>Das Erstgespr\u00e4ch dauert ca. 30 Minuten und findet per Zoom statt.<\/li><li class=\"li5\">Im Erstgespr\u00e4ch kl\u00e4ren wir etwaige Fragen Ihrerseits zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsm\u00f6glichkeiten, sowie ob mein Angebot f\u00fcr Sie und Ihre Anfrage passend ist.<\/li><li class=\"li5\">Anschlie\u00dfend geben Sie mir direkt im Gespr\u00e4ch oder innerhalb von 48 Stunden per E-Mail Bescheid, ob Sie mit mir zusammenarbeiten m\u00f6chten.<\/li><li class=\"li5\">Sobald ein Coaching Termin telefonisch oder per E-Mail vereinbart ist, gilt dieser f\u00fcr beide Seiten als verbindlich.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>5.2. F\u00fcr Buchungen meines Angebots \u00fcber eine Website\/ Landing Page gilt Folgendes:<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Unter der Rubrik \u201eBuchung\u201c finden Sie meine aktuellen Angebote.<\/li><li class=\"li5\">Wenn Sie ein Online Angebot ausw\u00e4hlen, gelangen Sie auf dessen Produktseite und finden dort alle Informationen, Inhalte und den Preis.<\/li><li class=\"li5\">Wenn Sie sich entscheiden, den Online-Kurs zu erwerben, dann klicken Sie auf den Button \u201eJetzt kaufen\u201c.<\/li><li class=\"li5\">Im Laufe des Kaufprozesses k\u00f6nnen Sie zwischen \u201eVorkasse&#8220; oder \u201eKauf auf Rechnung\u201c ausw\u00e4hlen.<\/li><li class=\"li5\">Nach erfolgreichem Abschluss des Kaufprozesses erhalten Sie eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung Ihres Kaufs und der Rechnung im pdf-Format.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>6. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erf\u00fcllung. Das bedeutet, Sie haben mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.<\/li><li class=\"li5\">Das au\u00dferordentliche K\u00fcndigungsrecht jeder Partei bleibt unber\u00fchrt. Ein au\u00dferordentliches K\u00fcndigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vors\u00e4tzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verst\u00f6\u00dft und\/oder vors\u00e4tzlich oder fahrl\u00e4ssig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverh\u00e4ltnis nachhaltig gest\u00f6rt ist.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Die Dauer des Coachings betr\u00e4gt 60 &#8211; 90 Minuten.<\/li><li class=\"li5\">In der Regel gibt es 1:1 Coachings.<\/li><li class=\"li1\">Das Coaching findet entweder in Pr\u00e4senz oder online \u00fcber Zoom statt.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>8 Leistungsumfang und Stornierung gebuchter Leistungen<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm.<\/li><li class=\"li5\">Stornierungsbedingungen:<br \/><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Bei Absage bis 48 Stunden vor Termin entstehen keine Kosten.<\/li><li class=\"li5\">Bei Absage bis 24 Stunden vor Termin entstehen Kosten in H\u00f6he von 50 % der gebuchten Leistung.<\/li><li class=\"li5\">Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor Termin wird das volle Honorar f\u00e4llig..<\/li><li class=\"li5\">Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Ihnen abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verf\u00e4llt dann. Der Anspruch auf die Zahlung f\u00fcr den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung f\u00fcr den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.<\/li><\/ol><\/li><li class=\"li1\">Brechen Sie eine gebuchte Coachingsession ab, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung Ihrer geleisteten Zahlungen.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>9 Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Bitte pr\u00fcfen Sie genau, ob Sie das Produkt direkt bei mir oder \u00fcber einen Drittanbieter gebucht haben. Im letzteren Fall musst der Widerruf an den Drittanbieter gerichtet werden.<\/li><li class=\"li5\">Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Best\u00e4tigungs-E-Mail des Kaufs durch mich bzw. den Drittanbieter erhalten.<\/li><li class=\"li1\">Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:<br \/><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Wenn Sie das Coaching-Programm kaufen und ich direkt bzw. innerhalb der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichten Sie insoweit auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.<\/li><\/ol><\/li><li class=\"li1\">Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der R\u00fcckerstattung anteilig abgezogen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>10 Stornierung des Coachings seitens Sabine Osmanovic<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Ich bin berechtigt, ein Coaching abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.<\/li><li class=\"li5\">Im vorgenannten Fall versuchen wir zun\u00e4chst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht m\u00f6glich, erhalten Sie bei bereits erfolgter Zahlung eine Erstattung. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene \u00dcbernachtungs- und Reisekosten, die Ihnen angefallen sind, werden nicht \u00fcbernommen.<\/li><li class=\"li1\">Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen versto\u00dfen, habe ich das Recht, Sie vom Coaching-Programm auszuschlie\u00dfen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) halten. In diesem Fall werden keine Kosten zur\u00fcckerstattet.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>Rechte und Pflichten des Kunden<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>11 Nutzungsrecht an Unterlagen aus dem Coaching<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Die Weitergabe von Unterlagen, die Ihnen im Rahmen des Coachings zur Verf\u00fcgung gestellt werden, insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken f\u00fcr Dritte oder die sonstige Verwertung f\u00fcr andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, bedarf der ausdr\u00fccklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.<\/li><li class=\"li5\">Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt ausgenommen.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">Zur Durchf\u00fchrung und Abwicklung einer Buchung ben\u00f6tige ich von Ihnen die folgenden Daten:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><br \/><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">Vor- und Nachname<\/li><li class=\"li1\">Postalische Anschrift<\/li><li class=\"li1\">E-Mail Adresse<\/li><li class=\"li1\">Telefon<\/li><li class=\"li5\">Bei Unternehmen auch Firmennahme und USt-ID<\/li><\/ol><\/li><\/ol><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen m\u00fcssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt f\u00fcr die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand f\u00fchren, den ich in angemessener H\u00f6he berechnen werde.<\/li><li class=\"li1\">Bei einer \u00c4nderung der pers\u00f6nlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse teilen Sie mir dies umgehend mit.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>13 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software<\/b><\/p><p class=\"p1\">Sie sind als Kunde f\u00fcr die Bereitstellung und Gew\u00e4hrleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschl\u00fcsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader\u00ae, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.<\/p><p class=\"p1\"><b>14 Allgemeine Hinweise zum Coaching<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Das Coaching beruht auf Kooperation.<\/li><li class=\"li1\">Die Teilnahme an einem Coaching setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. F\u00fcr diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Ihnen.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>15 Schutz von Know how und Geheimhaltungspflicht<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie w\u00e4hrend unserer Zusammenarbeit \u00fcber die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhalten (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Gesch\u00e4ftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich, das Gesch\u00e4ftsgeheimnis zu wahren und \u00fcber die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.<\/li><li class=\"li5\">Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind Sie berechtigt, \u00fcber die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen\/ zu schreiben.<\/li><li class=\"li5\">Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt \u00fcber das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.<\/li><li class=\"li1\">Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die<br \/><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,<\/li><li class=\"li1\">die unabh\u00e4ngig von mir entwickelt wurden,<\/li><li class=\"li5\">bei Informationsempfang \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich waren oder sind oder anschlie\u00dfend ohne Ihr Verschulden \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich wurden.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><p class=\"p1\">(5) F\u00fcr jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe f\u00e4llig.<\/p><p class=\"p1\"><b>Verschwiegenheit und Haftungsregelungen<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>16 Verschwiegenheit beider Parteien<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Ich verpflichte mich, w\u00e4hrend der Dauer und auch nach Beendigung des Coachings, \u00fcber alle vertraulichen Informationen, die ich w\u00e4hrend des Prozesses erlange, Stillschweigen zu bewahren.<\/li><li class=\"li1\">Sie sind verpflichtet, \u00fcber alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegen\u00fcber zu verwenden. Dies gilt auch f\u00fcr alle Unterlagen, die Sie von mir im Rahmen des Coachings erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.<\/li><\/ol><p class=\"p1\">\u00a0<\/p><p class=\"p1\"><b>17 Haftung f\u00fcr Inhalte<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren Bedarf anpassen m\u00fcssen. Eine Haftung f\u00fcr Vollst\u00e4ndigkeit und Aktualit\u00e4t dieser Muster wird nicht \u00fcbernommen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li><li class=\"li1\">Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>18 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Ich hafte f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit. Ferner hafte ich f\u00fcr die fahrl\u00e4ssige Verletzung von Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung Sie vertrauen d\u00fcrfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur f\u00fcr den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden S\u00e4tzen genannten Pflichten.<\/li><\/ol><p class=\"p5\">Die vorstehenden Haftungsausschl\u00fcsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Die Datenkommunikation \u00fcber das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und\/oder jederzeit verf\u00fcgbar gew\u00e4hrleistet werden. Ich hafte insoweit nicht f\u00fcr die st\u00e4ndige und ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit des Angebots.<\/li><li class=\"li5\">S\u00e4mtliche genannten Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten ebenso f\u00fcr meine Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/li><\/ol><p class=\"p1\"><b>19 H\u00f6here Gewalt<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">H\u00f6here Gewalt liegt vor, wenn ein von au\u00dfen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch \u00e4u\u00dferste, vern\u00fcnftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. H\u00f6here Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (\u00dcberschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrican, Feuer), bei politischen Ereignissen, sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarant\u00e4ne-Anordnungen durch Beh\u00f6rden, L\u00e4nder und Staaten.<\/li><\/ol><p class=\"p5\">Die Aufz\u00e4hlungen sind nicht abschlie\u00dfend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der h\u00f6heren Gewalt.<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Die Partei, die zun\u00e4chst von dem Ereignis erf\u00e4hrt, informiert die andere Partei zeitnah.<\/li><li class=\"li5\">Im Falle einer h\u00f6heren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zun\u00e4chst f\u00fcr die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare f\u00fcr Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben f\u00fcr diese Zeit bei mir. M\u00fcssten durch Sie noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen noch von Ihnen zu erbringen. F\u00fcr noch nicht geleistete Dienstleistungen kann die Zahlung f\u00fcr den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.<\/li><\/ol><p class=\"p1\">Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.<br \/><span style=\"font-size: 16px;\">Weitergehende m\u00f6gliche Sch\u00e4den tr\u00e4gt jeder f\u00fcr sich.<\/span><\/p><p class=\"p1\">\u00a0<\/p><p class=\"p1\"><b>Schlussbestimmungen und Gerichtsstand<\/b><\/p><p class=\"p1\"><b>20 \u00c4nderung dieser AGB<\/b><\/p><p class=\"p1\">Diese AGB k\u00f6nnen ge\u00e4ndert werden, wenn ein sachlicher Grund f\u00fcr die \u00c4nderung vorliegt. Das k\u00f6nnen beispielsweise Gesetzes\u00e4nderungen, Anpassung meines Angebots, \u00c4nderungen der Rechtsprechung oder eine Ver\u00e4nderung der wirtschaftlichen Verh\u00e4ltnisse sein. Bei wesentlichen \u00c4nderungen, die Sie betreffen, informiere ich Sie rechtzeitig \u00fcber die geplanten \u00c4nderungen. Sie haben nach der Information ein 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.<\/p><p class=\"p1\"><b>21 Schlussbestimmungen<\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li5\">Die hier verfassten Gesch\u00e4ftsbedingungen sind vollst\u00e4ndig und abschlie\u00dfend. \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns \u00fcber den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden \u2013 wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.<\/li><li class=\"li5\">Soweit Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gew\u00f6hnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten mein Sitz in Berlin. F\u00fcr Unternehmer ist der Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten mein Sitz in Berlin.<\/li><li class=\"li5\">Ich weise Dich darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die M\u00f6glichkeit einer au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gem\u00e4\u00df Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 zur Verf\u00fcgung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 und unter der Internetadresse: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<br \/>Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.<\/li><li class=\"li1\">Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im \u00dcbrigen nicht ber\u00fchrt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zul\u00e4ssigen Ma\u00df anzupassen.<\/li><\/ol><p class=\"p1\">\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Stand Juli 2021<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN 2021_AGB_SabineOsmanovic Geltungsbereich und anwendbares Recht 1 Geltungsbereich Die nachstehenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern mitSabine Osmanovic Life &amp; Vision Coach Sch\u00f6nhauser Allee 104 10439 Berlin Deutschland sabine-osmanovic.de nachstehend \u201eich\u201c genannt. Die Rechtsgesch\u00e4fte k\u00f6nnen per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder \u00fcber die Webseite zustande kommen. 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